Wix ou Shopify : lequel pour vendre en ligne depuis la Suisse

Après Framer ou Webflow, c'est l'autre question qui revient à chaque premier rendez-vous d'un projet de boutique : Wix ou Shopify. Cette fois, la réponse est moins égalitaire. Les deux outils font le travail, mais ils ne le font pas pour la même entreprise, et l'écart se voit dans la facture à douze mois plus que dans la démonstration.

Nous construisons sur les deux. Ce qui suit est notre grille de lecture, avec les chiffres relevés sur les sites officiels au 11 septembre 2026. Ils bougeront ; la logique qui les sépare, beaucoup moins.

Deux outils, deux métiers d'origine

Wix est un constructeur de sites auquel une boutique a été ajoutée. Sa force est tout ce qui entoure la vente : les pages, le blog, la prise de rendez-vous, les formulaires, le référencement de base, l'hébergement. Une petite entreprise y tient son site entier sans deuxième outil, et la boutique en est une pièce parmi d'autres.

Shopify est une boutique à laquelle un site a été ajouté. Tout ce qui touche à la vente est natif et profond : le catalogue, les variantes, le stock, les taxes, les moyens de paiement, les commandes, le point de vente physique. Les pages qui ne vendent rien existent, mais elles sont clairement le second métier de l'outil.

Cette origine décide de presque tout le reste. Si votre chiffre d'affaires en ligne est une part accessoire de l'activité, un salon qui vend quelques produits, un artisan qui expédie de temps en temps, Wix suffit souvent et coûte moins. Si la boutique est l'activité, Shopify se rentabilise vite, et l'inverse se paie en contournements.

Ce que coûte l'abonnement, relevé le 11 septembre 2026

Shopify affiche ses prix en francs pour la Suisse. Wix affiche les siens en dollars hors du pays de connexion, avec la mention que les montants varient selon la localisation : nous les reproduisons tels quels, et vous les verrez en francs depuis chez vous, à quelques francs près.

Deux lectures de ce tableau. La première : à l'entrée de gamme, les abonnements se valent, et Wix prend moins sur chaque paiement par carte. La seconde, moins visible : Shopify facture une commission supplémentaire dès que vous encaissez par un autre prestataire que le sien, 2 % sur le plan de base. Wix ne le fait pas. Pour une boutique qui tient à PostFinance ou à un terminal déjà en place, ce point seul peut trancher.

Encaisser en Suisse : TWINT, cartes, PostFinance

Sur Shopify, TWINT est un moyen de paiement natif de Shopify Payments : il s'active dans les réglages, pour des clients situés en Suisse et payant en francs. Shopify Payments demande une entreprise enregistrée en Suisse et un compte bancaire suisse. Une fois en place, cartes, Apple Pay, Google Pay et TWINT passent par le même canal et le même relevé.

Sur Wix, Wix Payments est disponible en francs, mais TWINT n'y est pas natif : il passe par un prestataire tiers, avec ses propres frais, 1,6 % au relevé, et un second tableau de bord. PostFinance, Worldline et SumUp se connectent aussi, sans commission Wix par-dessus. Le résultat fonctionne ; il est simplement moins intégré, et c'est vous qui réconciliez les relevés.

Si TWINT pèse dans vos ventes, et pour une clientèle suisse il pèse, l'intégration Shopify vous économise du temps chaque mois. Si vos clients paient surtout par carte ou par facture, l'écart s'efface.

TVA, Poste, factures : la réalité d'une boutique suisse

Ni l'un ni l'autre ne connaît la Suisse par cœur. Le taux de TVA se saisit à la main dans les deux cas, prix affichés toutes taxes comprises, TVA sur les frais de port comprise. Shopify le fait dans un écran de taxes assez complet ; Wix propose un calcul manuel par région, ou un calcul automatique via un service tiers sur certains plans. Dans les deux cas, faites vérifier le paramétrage par votre fiduciaire avant la première vente.

L'étiquetage Poste passe par une application dans les deux mondes. Shopify a une application Poste officielle, payante dès quelques francs par mois. Wix a une application d'un éditeur suisse, gratuite jusqu'à quelques étiquettes par mois. Aucune des deux n'est incluse dans l'abonnement, et c'est une ligne de plus au budget.

Le point de vente physique, pour un commerce qui vend aussi au comptoir, penche nettement vers Shopify : sa caisse et son terminal fonctionnent en Suisse avec le même stock que la boutique en ligne. Wix propose une caisse mobile via SumUp, et sa caisse complète reste réservée à l'Amérique du Nord.

Quand le catalogue grandit

Un catalogue de trente produits se tient partout. À trois cents, avec des variantes, des lots, plusieurs devises et une vente hors de Suisse, les différences de fond ressortent. Shopify gère plusieurs devises avec conversion automatique, vingt langues par boutique, et un catalogue d'applications d'une taille sans équivalent. Wix gère plusieurs devises pour la boutique seulement, et certains moyens de paiement restent limités à la devise principale.

L'écosystème compte plus qu'il n'y paraît : le jour où il vous faut une règle d'expédition particulière, un connecteur vers votre logiciel de facturation ou un abonnement récurrent, la probabilité qu'une application existe déjà, maintenue, est très différente d'une plateforme à l'autre. C'est l'avantage structurel de Shopify, et il se paie en abonnements d'applications qui s'additionnent.

Le jour où vous partez

C'est le critère que personne ne regarde à la signature, et le seul qui coûte vraiment cher plus tard. Shopify exporte produits, clients, commandes et remises en fichiers CSV : une migration reste un chantier, mais vos données sortent. Wix exporte la liste des produits par lots limités, les produits numériques ne sortent pas, et le site lui-même n'est pas exportable : il doit tourner sur les serveurs de Wix, par contrat.

Cela ne disqualifie pas Wix. Cela veut dire qu'un site Wix se refait ailleurs, il ne se déménage pas. Pour une vitrine avec une petite boutique, ce n'est pas un drame. Pour trois ans d'historique de commandes, ça l'est. Gardez, comme toujours, ce qui vous appartient hors de la plateforme : le nom de domaine, la liste de contacts, les fichiers sources de vos visuels.

Ce qui a changé récemment, et ce qui compte

Les deux éditeurs ont beaucoup communiqué sur l'intelligence artificielle en 2026 : un assistant qui génère des pages, des rapports et des descriptions chez l'un, un constructeur de sites par conversation chez l'autre. Nous en avons dit ce que nous en pensions dans un site généré par IA coûte peu, sa maintenance coûte cher. Le changement qui compte pour une boutique suisse est plus discret : Shopify rend désormais ses produits visibles depuis les assistants conversationnels. Si vos clients cherchent déjà là, c'est un argument ; sinon, c'est une ligne de communiqué.

Notre lecture, en pratique

Wix, quand la boutique est une pièce du site et que l'équipe veut tout tenir dans un seul outil, sans commission sur les paiements et avec un budget de départ contenu. Shopify, quand la boutique est l'activité, que TWINT et le point de vente comptent, que le catalogue va grandir et que vous voulez pouvoir partir un jour avec vos données.

Les deux boutiques que nous citons sur notre page d'accueil, des mini-PC livrés dans un délai serré et la refonte d'un site de mobilier, ont posé cette question avant toute autre. C'est aussi par là que commence un projet de création de site web chez nous : à quel point la vente en ligne est votre métier, et qui tiendra la boutique le lundi matin. L'outil vient après.

• Sources, consultées le 11 septembre 2026 : shopify.com/ch/pricing · help.shopify.com, pages Shopify Payments Suisse, TWINT, multi-devises et export de produits · wix.com/upgrade/website · support.wix.com, pages Wix Payments, frais de traitement, TWINT via TFTW, multi-devises et export de site.